Roberto, conte-nos o que ocorreu, quais seus interesses e como essas questões têm lhe afetado?
INTERRUPÇÃO
João, presumo que você está interrompendo porque há algo que lhe é muito importante e que gostaria de que o Pedro entendesse. Como combinamos antes, os melhores resultados são obtidos na mediação quando esta é conduzida ouvindo as partes sem interrupções. Assim,
peço que anote esses pontos no papel que está a sua frente e em poucos minutos abordaremos esses seus pontos - também sem interrupções.
“João e Maria, vejo que estas questões são muito importantes para vocês – não fosse assim, vocês não estariam se interrompendo dessa forma. Ao mesmo tempo, não vejo
como essas interrupções vão nos auxiliar a melhor resolver essas questões. Posso
contar, daqui para frente, que vocês não irão mais se interromper? Obrigado.”
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